Sie möchten einen SEGUFIX-Artikel, Fixierungsartikel, Zubehör oder einen anderen Artikel zurücksenden? Hier finden Sie die passende Rücksendeart sowie alle wichtigen Hinweise für eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Wenn Sie Ihre komplette Bestellung zurücksenden, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst. Den Versanddienstleister können Sie frei wählen.
Bei einer Teilrücksendung aus einer Auswahlbestellung, bei der Sie einen Teil der Ware behalten, können Sie den dafür vorgesehenen DHL-Paketschein kostenfrei nutzen.
Sie können unser Rücksendeformular herunterladen, ausdrucken und Ihrer Rücksendung beilegen. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig. Alternativ genügt eine Rechnungskopie oder ein kurzer Hinweis mit Auftragsnummer, Rechnungsnummer oder Kundennummer.
Nutzen Sie diese Möglichkeit, wenn Sie Ihre komplette Bestellung an uns zurücksenden möchten.
Wichtig: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
Sie können den Versanddienstleister frei wählen. Achten Sie bitte darauf, dass die Sendung ausreichend frankiert und sicher verpackt ist.
Nutzen Sie diese Möglichkeit nur, wenn Sie eine Auswahlbestellung erhalten haben, einen Teil der Ware behalten und lediglich einzelne Artikel zurücksenden möchten.
In diesem Fall können Sie den dafür vorgesehenen DHL-Paketschein kostenfrei nutzen.
Wenn Sie einen anderen Versanddienstleister wählen, tragen Sie die dadurch entstehenden Versandkosten selbst.
Legen Sie der Rücksendung bitte nach Möglichkeit eine Kopie der Rechnung, unser Rücksendeformular oder einen kurzen Hinweis mit Auftragsnummer, Rechnungsnummer oder Kundennummer bei.
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, damit sie auf dem Rückweg gut geschützt ist. Verwenden Sie nach Möglichkeit einen zusätzlichen Umkarton, damit Produktverpackungen, Etiketten, Beipackzettel und Unterlagen geschützt bleiben.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Erstattung schnellstmöglich. Je nach Zahlungsart kann es einige Tage dauern, bis die Rückzahlung sichtbar ist.
Wenn Sie einen anderen Artikel, eine andere Ausführung oder eine andere Größe neu bestellen möchten, nutzen Sie bitte das nachfolgende Formular. So können wir Ihren Wunsch schneller zuordnen und bearbeiten.
Bitte beachten Sie: Das nachfolgende Formular ist ausschließlich für Neubestellungen gedacht. Für eine reine Rücksendung ohne Neubestellung genügt die Rücksendung der Ware mit Rechnungskopie, Rücksendeformular oder einem Hinweis auf Ihre Auftragsnummer.
