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Allgemeines / Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle
Bestellungen über unseren Onlineshop
www.patientenfixierung.de.
Sie gelten ebenfalls für Bestellungen per Telefon, E-Mail
und Fax, sofern sie wirksam in das jeweilige
Vertragsverhältnis einbezogen werden.
Sie gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern
(§ 13 BGB) sowie gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern
(§ 14 BGB), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes
vereinbart wurde. Entgegenstehende oder abweichende
Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen
ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragssprache ist Deutsch.
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Vertragspartner / Kundenservice
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Medicare by Britta Gabriel GmbH
Magistratsweg 140
13591 Berlin
Amtsgericht Charlottenburg, HRB 144367 B
USt-IdNr.: DE285521670
vertreten durch die Geschäftsführerin Britta Gabriel-Perdrizat
Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen,
Reklamationen und Beanstandungen Montag bis Donnerstag
von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr und Freitag von 09:00 Uhr
bis 14:00 Uhr telefonisch unter
+49 (0)30 37592710 sowie per E-Mail an
service@patientenfixierung.de.
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Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt
kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine
unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Irrtümer, insbesondere bei Produktangaben,
Verfügbarkeiten oder Preisen, bleiben vorbehalten.
Vor Abgabe Ihrer Bestellung werden Ihnen die wesentlichen
Bestelldaten angezeigt. Sie können Eingaben vor dem
Absenden prüfen und korrigieren. Durch Anklicken des
Buttons „zahlungspflichtig bestellen“,
„Bestellung abschließen“ oder einer entsprechend
eindeutigen Schaltfläche geben Sie eine verbindliche
Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Wir nehmen Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche
Auftrags- oder Versandbestätigung per E-Mail oder durch
Auslieferung der Ware an. Eine automatisch versandte
Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang
Ihrer Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die
Annahme erklärt wird. Eine Registrierung ist für
Bestellungen nicht erforderlich; ein Kundenkonto kann
freiwillig angelegt werden.
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Speicherung der Bestelldaten
Ihre Bestellung und die von Ihnen eingegebenen Daten werden
von uns im Rahmen der gesetzlichen und
datenschutzrechtlichen Vorgaben gespeichert. Die
Bestelldaten werden Ihnen mit der Bestellbestätigung an
die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Bei Nutzung
eines Kundenkontos können Sie Ihre Bestellungen dort
einsehen.
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Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht das gesetzliche
Widerrufsrecht zu. Unternehmerinnen und Unternehmern wird
kein gesetzliches Widerrufsrecht eingeräumt. Die
vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie weiter unten
auf dieser Seite.
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Freiwillige Rückgabemöglichkeit
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir für
Einkäufe bei Patientenfixierung.de freiwillig eine
Rückgabemöglichkeit von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt.
Voraussetzung ist, dass die Ware vollständig, ungebraucht
und unbeschädigt ist sowie, soweit zumutbar, in der
Originalverpackung zurückgesendet wird. Die rechtzeitige
Absendung genügt zur Fristwahrung. Ihre gesetzlichen Rechte,
insbesondere Widerrufs- und Gewährleistungsrechte, bleiben
uneingeschränkt bestehen.
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Preise und Versandkosten
Alle in unserem Onlineshop genannten Preise enthalten die
gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Shop und im
Bestellprozess deutlich ausgewiesen, bevor Sie Ihre
Bestellung verbindlich absenden.
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Lieferung
Die Lieferung erfolgt in die im Onlineshop angebotenen
Lieferländer.
Innerhalb Deutschlands liefern wir an Verbraucherinnen
und Verbraucher sowie an Unternehmerinnen und Unternehmer.
Lieferungen in andere Mitgliedstaaten der Europäischen
Union erfolgen ausschließlich an Unternehmerinnen und
Unternehmer (B2B). Soweit im Onlineshop vorgesehen, ist
hierfür eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
(USt-IdNr.) erforderlich. Für Lieferungen nach Österreich
kann die Unternehmereigenschaft über die im Shop
vorgesehene B2B-Selbstbestätigung erklärt werden.
Die verfügbaren Lieferländer, Lieferzeiten und
Versandkosten werden im Onlineshop und im Bestellprozess
angezeigt. Bestehende Lieferbeschränkungen werden vor
Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Sollten kurzfristige
Lieferverzögerungen auftreten, informieren wir Sie
unverzüglich und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
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Zahlung
Die im Onlineshop angebotenen Zahlungsarten werden Ihnen
im Bestellprozess angezeigt. Je nach Lieferland,
Warenkorb und Ergebnis einer gegebenenfalls erforderlichen
Prüfung können einzelne Zahlungsarten nicht verfügbar sein.
Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag, sofern nicht
anders angegeben, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der
Ware und Rechnung zu zahlen.
Bei Zahlung per Rechnung kann eine Bonitätsprüfung erfolgen.
Hierbei können die hierfür erforderlichen Daten,
insbesondere Name und Anschrift, an die
ETI Experts GmbH, Amsterdamer Str. 133 b,
50735 Köln, übermittelt werden. Nähere
Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung.
Ein Recht zur Aufrechnung besteht nur, wenn Ihre
Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten
oder von uns anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht
können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus demselben
Vertragsverhältnis stammen. Kosten für Überweisungen aus
dem Ausland trägt der Kunde, soweit sie nicht von uns zu
vertreten sind.
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Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser
Eigentum. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung,
Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung
ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
11
Gewährleistung und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Keine
Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, soweit diese
durch unsachgemäße Verwendung, Bedienung oder Lagerung,
fehlerhafte Pflege, Überbeanspruchung oder unsachgemäße
Reparatur verursacht wurden. Bei Reklamationen kontaktieren
Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail, telefonisch
oder über das im Onlineshop bereitgestellte Formular.
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Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren
vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet
noch bereit.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese
Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden
Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt
werden, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher
den gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt
die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die
einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Alle genannten
Markennamen sind Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer
und dienen der Anzeige und Beschreibung der jeweiligen
Produkte. Produktbilder dienen der Illustration;
geringfügige Abweichungen in Darstellung, Farbe oder
Ausführung sowie technische Änderungen der Hersteller
bleiben vorbehalten, soweit sie zumutbar sind.
