Versandkosten & Zahlungsbedingungen
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Versand, zu den Lieferzeiten und zu den Zahlungsarten bei Patientenfixierung.de.
Wir bearbeiten Ihre Bestellung sorgfältig und versenden SEGUFIX-Produkte, Patienten-Sicherheitsartikel, Sicherheitswäsche und Zubehör schnellstmöglich nach Verfügbarkeit.
Kurz zusammengefasst
Ihre Bestellung wird von uns nach Eingang sorgfältig geprüft, verpackt und versendet. Die aktuell angegebene Lieferzeit finden Sie direkt beim jeweiligen Artikel und zusätzlich in Ihrer Bestellbestätigung.
Pflegeeinrichtungen und Krankenhäuser können bei uns auch auf Rechnung bestellen. Hinweise dazu finden Sie im Bereich Zahlungsarten.
Versandkosten
Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig mit DHL. Eine Lieferung an DHL Packstationen und Postfilialen ist möglich, sofern die Sendung dafür geeignet ist und die Adresse korrekt angegeben wurde.
Deutschland
5,90 €
Versand per DHL innerhalb Deutschlands.
EU & Schweiz
14,50 €
Versand in ausgewählte Länder innerhalb der EU sowie in die Schweiz.
DHL Express / USA
159,00 €
Versand per DHL Express, sofern im Bestellprozess verfügbar.
Hinweis zu Lieferungen außerhalb Deutschlands
Bei Lieferungen in die Schweiz und in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern entstehen. Diese Kosten werden nicht von uns erhoben, sondern von den zuständigen Stellen im jeweiligen Lieferland.
Die bestellten Waren werden auf Grundlage der Zollinhaltserklärung und der beigefügten Rechnung verzollt. Eventuell anfallende Abgaben sind vom Empfänger der Sendung zu tragen.
Für Unternehmen innerhalb der EU kann eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung möglich sein, sofern eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorliegt und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Lieferzeit und Versandablauf
Die Lieferzeit wird Ihnen direkt beim jeweiligen Artikel angezeigt. Zusätzlich erhalten Sie nach Ihrer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail mit den wichtigsten Bestelldaten.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie in der Regel eine Versandinformation. So können Sie nachvollziehen, wann Ihre Sendung voraussichtlich zugestellt wird.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein oder sich der Versand verzögern, informieren wir Sie schnellstmöglich und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
Zahlungsarten
Die im Shop verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Je nach Lieferland, Warenkorb oder Prüfung können einzelne Zahlungsarten nicht verfügbar sein.
Kauf auf Rechnung für Pflegeeinrichtungen und Krankenhäuser
Pflegeeinrichtungen, Krankenhäuser und vergleichbare Einrichtungen können bei uns auf Rechnung bestellen.
Senden Sie Ihre Bestellung dafür bitte per E-Mail, Fax oder telefonisch an uns. Gern können Sie uns dabei Artikelnummer, Menge, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift und Ihre Kontaktdaten mitteilen.
Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch direkt im Onlineshop aufgeben. Wählen Sie dafür bitte die Zahlungsart Vorkasse und tragen Sie im Feld „Nachricht an uns“ den Hinweis ein, dass es sich um eine Bestellung einer Pflegeeinrichtung oder eines Krankenhauses handelt und die Bestellung auf Rechnung gewünscht ist.
Kontakt für Bestellungen auf Rechnung:
E-Mail: service@patientenfixierung.de
Telefon: 030 37592710
Fax: 030 7001432091
Amazon Pay
Wenn Sie ein Amazon-Konto besitzen, können Sie Ihre Bestellung bequem über Amazon Pay abschließen.
Ihre bei Amazon hinterlegten Zahlungs- und Adressdaten können für den Bestellabschluss genutzt werden. Wir erhalten dabei nicht Ihre vollständigen Bank- oder Zahlungsdaten.
PayPal
Mit PayPal können Sie Ihre Bestellung schnell und sicher bezahlen.
Je nach PayPal-Angebot können auch Zahlungen per Kreditkarte oder Lastschrift möglich sein, ohne dass wir Ihre Bank- oder Kreditkartendaten erhalten.
Vorkasse
Bei Zahlung per Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag vorab direkt an uns.
Die Bankdaten und Ihre Auftragsnummer erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Auftragsnummer an, damit wir Ihre Zahlung schnell zuordnen können.
Nachnahme
Bei Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie Ihre Bestellung direkt bei Übergabe der Sendung an DHL.
Die Rechnung liegt der Sendung bei. Sollten Sie Ware zurücksenden, legen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung für eine mögliche Erstattung bei.
Hinweis zu Zahlungsarten
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Je nach Lieferland, Warenkorb, Verfügbarkeit oder technischer Prüfung können einzelne Zahlungsarten nicht zur Auswahl stehen.
Bitte überweisen Sie Zahlungen immer unter Angabe der Auftragsnummer oder Kundennummer, damit Ihre Zahlung schnell und sicher zugeordnet werden kann.
Fragen zu Versand oder Zahlung?
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zur Lieferung oder zu den Zahlungsarten hilft Ihnen unser Kundenservice gern weiter.
Telefon: 030 37592710
Servicezeiten: Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 15:00 Uhr und Freitag von 09:00 bis 14:00 Uhr.
Die Materialien
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